Internet Amplia Redes de Recomendação
Não é novidade que os consumidores escutam conselhos e recomendações de amigos e familiares. Esta tendência ganha ainda mais importância com a internet. Não bastasse o sucesso da recomendação de conteúdo em sites como Digg e Stuble Upon, a web também tem explorado a recomendação de produtos.
“Os profissionais de comunicação precisam rigorosamente reavaliar as prioridades de comunicação para atingir as necessidades dos consumidores neste mundo de canais multimÃdia”, explica Nicholas Scibetta, Vice-Presidente Senior da Ketchum , responsável por uma pesquisa sobre o assunto juntamente com a USC Annenberg Strategic Public Relations Center em artigo no eMarketer.
De acordo com a pesquisa, o número de pessoas que influenciam as escolhas de compra tende a crescer no mesmo passo em que a web oferece oportunidades para que os usuários gerem seu próprio conteúdo e que as empresas reconheçam o buzz marketing como uma prioridade. O eMarketer estima que em 2007, 66 milhões de usuários tenham compartilhado recomendações sobre produtos e 27 milhões tenham exercido influência sobre compras.
