Como Medir a Eficácia de Campanhas de Marketing na Internet?
Especialistas afirmam que a web apresenta vantagens em relação a outras mÃdias. No entanto, uma pesquisa divulgada pela JupiterResearch mostra que os profissionais de marketing de Estados Unidos e Europa ainda utilizam meios arcaicos para avaliar a eficácia das campanhas. As métricas mais utilizadas são taxas de click-through e impressões. De acordo com a análise, embora estes números auxiliem o entendimento da adesão de usuários, ainda são estatÃsticas simples e não contemplam respostas indiretas.
A pesquisa cita outros instrumentos como o Engagement Index, da ViewPoint, capaz de avaliar a dinâmica do usuário com o anúncio através de taxas de interação, tempo de exposição do anúncio, de interação com vÃdeos, mouse-overs, entre outros. “Com estes Ãndices os clientes podem comparar a performance de seus anúncios com a performance média de anúncios e campanhas similares, bem como comparar os nÃveis de adesão de anúncios de determinado segmento”, concluiu Gavin O’Malley em um review do site MediaPost Publications.
