Como ultrapassar a fronteira do gratuito na internet?

Quem trabalha com internet sabe. Talvez não exista trabalho que exija tanta criatividade, inovação e qualidade como os que estão na web. A internet foi construída sobre fundamentos de serviço e conteúdo gratuito e de qualidade. É difícil se desvencilhar destas características e mais difícil ainda é crescer sem investir nelas. Para oferecer um serviço pago é aconselhável antes oferecê-lo gratuitamente para justificar a importância que ele tem para o usuário.

Funil de vendas é um conceito de marketing na internet que explica esta relação. De acordo com Yaro Starak, do site americano Enterpreuner’s Journey, atrair usuários com conteúdo gratuito e depois vendê-lo pode ser a fórmula do sucesso de um e-business. Para chegar lá é preciso saber como e quando atravessar a Fronteira do Gratuito (Free Line).

Imagens retiradas de Enterpreuner’s Journey Blog

Muitos serviços de que dispomos atualmente são gratuitos. Por isso é necessário se diferenciar, principalmente no início para chamar atenção. O conteúdo é a forma mais comum de fazer isso, pois se ele é de qualidade, o seu tráfico terá mais links, tráfego, credibilidade e por que não vendas?

Quanto melhor for construída a relação entre o funil de vendas e a fronteira do gratuito, maior a possibilidade de disponibilizar conteúdo de graça, competir com outras companhias e oferecer melhores comissões aos afiliados. “vencerá a batalha aqueles que extraírem o maior lucro e oferecem o maior retorno acima da fronteira”, garante Starak em seu artigo. E isto mais do que nunca ir além do que está disponível. Numa realidade digital de telefone, messengers, música, vídeos entre tantas outras possibilidades gratuitas, é bom se lembrar de que quando mais inovador e criativo o conteúdo, maiores as chances para que ele se espalhe.

Go Big Or Go Home

Descobri um e-book muito interessante: “Go Big or Go Home”, do Wil Schroter. É a história de um “empreendedor serial”que resume um pouco do aprendizado que teve na época da bolha com a criação de empresas de internet. Um ponto interessante é como o advertising ainda não era uma alternativa. Não existiam as opções de hoje como o Google AdSense ou outras redes de anúncio para monetizar um site.

O livro é uma experiência prática do que se preocupar quando se cria um negócio, desde a concepção da idéia à escalabilidade. A maioria das pessoas liga escalabilidade e tecnologia, mas o modelo de negócios também tem que ser escalável. O autor fala também do papel da tecnologia e da alavancagem de marketing para dar o grande salto de escala.

Guy Kawasaki - O Guru Americano das Startups

Nos anos 80, Guy Kawasaki era o homem da Apple responsável por evangelizar o mundo sobre os benefícios da tecnologia. Esta experiência deu a ele o know-how para se especializar em empresas de tecnologia iniciantes (startups).

Ele fundou a Garage Ventures, empresa de investimento de risco, cujo site traz boas dicas sobre como montar um plano prático de negócios e fazer apresentações bem objetivas para investidores. Seu conhecimento foi centralizado no livro “The Art of The Start”, considerado um dos melhores sobre este assunto pelos maiores investidores americanos. Vale a pena conferir também o blog dele, “How to Change the World”, uma opção que fala sobre os maiores desafios da área em atualizações diárias.